Содержание
Зачем нужна карта «Телетай»?
Международные sim-карты компании «Телетай» (Teletie) позволяют абонентам совершать звонки по всему миру по невероятно выгодным тарифам. Компанию «Телетай» выбирают клиенты, вынужденные часто совершать звонки в другие страны: из командировок, из путешествий, из службы за границей. На сегодня даже самые популярные операторы сотовой связи взимают за роуминг большие деньги. Оператор Телетай Бизнес как раз нацелен на решение данной проблемы.
Как приобрести сим-карту «Телетай»?
Купить сим-карту телетай можно непосредственно в офисе компании (телефоны и адреса офисов в России можно посмотреть в разделе «контакты»). Также можно заказать карту удаленно, связавшись по контактным телефонам с менеджерами компании. Головной офис компании находится в Москве. Доставка карты по городу, в котором существует офис Телетай. осуществляется бесплатно. Цена доставки карты, а также информация «где купить» в других регионах оглашается лично вам службой поддержки.
Как пополнить баланс карты?
Сделать это можно следующими способами:
- в специализированных салонах связи компании, на кассе;
- с помощью терминалов;
- пополнить счет Телетай банковской картой на официальном сайте компании Teletie.ru
в личном кабинете; - через «Яндекс деньги»;
- специальными картами оплаты в hello-box.ru.
Как начать работать с сим-картой?
- Правильно вставьте карту в свой телефон.
- Включите телефон и введите PIN-1-код, который написан на пластиковой карте.
- Проверьте, зарегистрировалась ли ваша карта в сети. Для этого посмотрите на уровень сигнала – он не должен быть нулевым. Далее на экране должна высветиться надпись Teletie и название местного оператора мобильной связи.
- Активация произведена, услугами можно пользоваться.
Помните, что международная симка не действует на территории России. Для того, чтобы общаться в пределах РФ, нужно приобретать отдельную карту.
Как совершать вызовы с сим-картой Телетай Тревел?
Для международных звонков нужно набирать особый номер, который выглядит так:
«код страны» + «код города или префикс оператора» + «непосредственно номер телефона». Часто вызываемые номера можно сохранить в телефонной книге в уже нужном формате.
Важно: чтобы оставаться с единым номером во всех странах, используйте опцию «сохранить российский номер». Для этого нужно набрать соответствующую команду (код см. в инструкции к карте) и нажать кнопку вызова. С этого момента все звонки будут переадресовываться на ваш российский номер.
При звонке включается функция Call Back, заменяющая исходящий вызов на входящий. Таким образом стоимость звонка в роуминге снижается. После звонка на экране появится входящий вызов от вызываемого абонента, и на него нужно ответить, чтобы с абонентом связаться.
Как делать исходящие звонки?
С сим-карты Телетай можно совершать исходящие, активировав код совместимости. Для этого в большинстве моделей телефонов достаточно выбрать «Меню – установки SIM – настройки – активировать сервис. В появившемся окне набрать «1221». Это код для большинства телефонов. Для телефонов Samsung моделей до 2007 года и в Samsung с двумя сим-картами код «1211».
Если не удалось активировать указанным способом, можно в меню настроек телефона сделать выбор оператора вручную и установить Телетай.
При включении функции SMS-mode к стоимости звонков будет добавляться стоимость 1 смс-сообщения.
Если вам так и не удалось подключить в телефоне услуги оператора, позвоните в службу поддержки Телетай.
Карты Телетай бизнес
Сим-карты Телетай Бизнес предназначены дл внутренних разговоров по России и пользования интернетом.
Инструкция по покупке и активации карт телетай-бизнес точно такая же, как и телетай-тревел, однако звонки будут осуществляться точно так же, как у любого другого оператора. Вам следует просто приобрести карту и активировать ее.
Тарифы на услуги связи
Стоимость звонков и интернета внутри страны определяется подключенным вам пакетом услуг. Вы всегда сможете узнать баланс и остатки по пакетам в службу поддержки или в личном кабинете на официальном сайте компании. Обратите внимание, что для тарифов внутри РФ «Телетайп бизнес» и международным сим-карт «Телетай Тревел» личные кабинеты разные.
Как восстановить сим-карту Телетай?
В жизни случаются непредвиденные ситуации, когда карта требует замены или восстановления (утеря, кража и т.д.) Чтобы решить такой вопрос, обратитесь в службу поддержки компании, которая также расскажет вам, как разблокировать сим карту.
